FAQ'S

Si, los despachos los gestionamos por pagar por Turbus Cargo (Starken), o por Chile Express o TNT Lit Cargo, dado a que nos retiran productos todos los días en nuestra empresa. Durante la tarde obtendrá la fotografía a su whatsapp o al correo electrónico, del comprobante de envío y n° de seguimiento del transporte seleccionado por usted.

Sí. La marca Pluss a través de Comercial Reynolds Ltda., se encuentra ubicada en Avenida Francia n° 895, Valparaíso, V región, Chile.
De lunes a viernes. De 8:30 hrs hasta las 13:30 hrs. Y entre 15:00 hrs hasta las 17:30 hrs. Solamente si compró online nos puede visitar para retirar en la empresa.
En algunos casos si compra antes de las 12:00 hrs, puede retirar el mismo día siempre y cuando converse telefónicamente con la empresa para coordinar que así sea.

Sí. Si le conviene más el retiro que el despacho a domicilio u oficina, puede retirar el producto en nuestra empresa ubicada en Avenida Francia N° 895, Valparaíso, V región, Chile. Para ello debe seleccionar la opción "Retiro en tienda". Tome en cuenta que sólo podrá retirar el producto entre los días hábiles de lunes a viernes y (1) día después de haber efectuado la compra y siempre en los horarios de oficina en el horario: Lunes a Viernes, de 08:30 hrs. A 13:30 hrs. Y de 15:00 hrs. a 17:30 hrs. Si usted esta cerca de Valparaíso, y compra durante la mañana, puede retirar el mismo día siempre y cuando previamente converse con nosotros telefónicamente para coordinar que así sea. 
Cualquier información adicional que necesite, consúltenos a través de: el Chat, teléfonos de la empresa, celular o el mail y con gusto le responderemos.

Los productos a combustión (gasolina o diésel) requieren que la puesta en marcha sea realizada en un Servicio Técnico asociado PLUSS, para que entre en vigencia la garantía de 90 días por fallas de fábrica. Con la asesoría del mecánico especializado asociado PLUSS, usted aprenderá el correcto funcionamiento básico del producto.

De todas formas, usted puede realizar la puesta en marcha si tiene sólidos conocimientos mecánicos.

Nosotros en las máquinas, le hacemos la puesta en marcha para su tranquilidad. Consulte antes para confirmar si así lo requiere. 

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